Навязчивый смс-сервис Ощадбанка в Алуште
Крымским зимним утром 2 февраля, когда за окном кружила снежная метелица, а на душе было романтическое настроение, я и не предполагала, что понадоблюсь в качестве очередной жертвы одной из государственных структур. А именно — Ощадбанку Украины. В квартире зазвонил телефон, уверенный мужской голос незнакомца раздался в телефонной трубке. Муж с удивлением позвал меня к телефону. Поздоровавшись, мужчина, представившийся «экономистом» алуштинского Ощадбанка, сразу взял быка за рога: «Вы получали карточку сбербанка?» Я ответила, что получала. «Экономист» сказал, что у меня долг перед сбербанком. Интересно, откуда? – пронеслось в моей голове.
Три года назад я получила пособие по безработице. Должна сказать, что в связи с отъездом, я не смогла вовремя явиться на еженедельную поверку в Центр занятости, где меня с радостью сняли с учета, и выплата пособия была одноразовой.
«Вы должны 42 гривны за обслуживание карточки банка. Вам надо взять с собой паспорт и прийти в кабинет к экономисту», — сказал голос в телефонной трубке. Наверное, коллектором он себя называть не хотел или стеснялся, а может, не желал пугать грамотного клиента. Но то, что мой долг перед банком получился буквально из воздуха, заинтересовало меня. «Экономист» усердно уговаривал меня обязательно взять паспорт и посетить банк, предварительно сказав, что с 12 до 13 часов у них в сбербанке обед. Договорились о встрече на 13 часов.
Ровно в назначенное время я была под дверью кабинета. Молодые люди не спешили с обеда. Опоздав на 10 минут, они все-таки соизволили занять свои стулья за столами. Пригласив меня сесть, работник попросил мой паспорт. Но, как нарочно, паспорт я забыла. А вот карточку и два экземпляра договора, написанных мельчайшим шрифтом (без сильной лупы ничего не увидишь), да еще обе ксерокопии договора, взяла. Но, зная данные своего паспорта на память, я сразу спросила у работника банка: «Карточка пролежала у меня более 3 лет, я ею воспользовалась единожды, так за какое обслуживание карточки у меня образовался долг? Вы что, их смазываете чем-то, или починяете?»
Спросив мой адрес, «экономист» строго заявил, что я должна банку 42 грн. за… СМСки, которые мне посылал банк! «У нас есть дополнительная услуга для клиентов, и мы посылали вам СМСки! – заявил коллектор. — За год накопился долг».
Я вспомнила, что при выдаче карточки мне в устной форме предлагали такую услугу, но я сразу отказалась от нее, так как с некоторых пор знаю, как бесцеремонно могут присылать разные фальшивки на личные телефоны по СМС. То ненужная лотерея, то музыка для звонка. Я принципиально вообще не читаю СМСки, даже если там сообщение, что я выиграла новую иномарку.
«Читайте договор, там сказано, что могут быть дополнительные услуги», — наступал коллектор.
«Тогда должно быть дополнительное соглашение, а его нет! Покажите дополнительное соглашение на эти СМСки, подписанное мною», — отбивалась я.
«Что, вам жалко заплатить 42 гривны?», — вкрадчиво спросил работник сбербанка.
«Тут дело принципа, и в этом случае мне жаль заплатить даже копейку!» — констатировала я.
«Тогда мы подадим на вас в суд. И не кричите, а то я вызову службу безопасности, и вас выгонят!» — пугал меня работник банка.
Он сам боялся, так как за дверью его кабинета стояли такие же потенциальные жертвы банковского произвола.
Понятно, что ни в какой суд никто подавать не будет, но как мерзко это действо, когда государственные служащие пытаются залезть в наш карман при любом удобном случае, придумывая все новые обманки.
Говорят, с миру по нитке – голому рубашка. Но банки-то у нас не голые! Поэтому даже 42 гривны – сравнительно небольшую сумму – просто так дарить им я не считаю нужным. Граждане, будьте бдительны и не поддавайтесь на провокации!
