Через тернии к звездам: как в Алуште получают паспорта дети, достигшие 14 лет

На форуме информационного портала Большой Алушты "Твоя газета" 21 октября появилось интересное сообщение. Пользователь под ником «igeliv» эмоционально рассказал о вопиющем бюрократизме и непрофессионализме в работе Алуштинского отдела УФМС, который в народе по старинке продолжают называть «паспортный стол». Ниже мы приводим полный текст письма, выложенного на форуме. Стиль и орфография автора сохранены, пунктуация приведена в соответствие с правилами русского языка.

«Хочу поделиться впечатлениями, как мы с дочерью получаем паспорт в Алуштинском паспортном столе. Сначала были записи с утра пораньше во 2-й кабинет для сдачи документов на паспорт, потом очереди. Наконец-то вошел в кабинет и сдаю стопку документов и бланков. Но увы, говорят: твой ребенок не прописан по месту жительства, как ни странно — с рождения (у меня в голове большой вопросительный и восклицательный знак: как это может быть, если в ЖЭКовских бланках вот уже 14 лет как ребенок числится). Меня послали со всеми документами в 6-й кабинет за пропиской. Снова записи, очереди… Да, при этом еще сдача детских документов происходит по определенным дням недели. И тут выдержал, сдал эти злосчастные бумажки. Что ж, и снова 2-й кабинет. Опять же в определенные часы, дни и пресловутая запись. Захожу, выкладываю документы. И тут мне говорят, что необходимо присутствие ребенка, мол, надо видеть, что он есть — живой и в полном здравии. Я чуть не взорвался. Как я могу ребенка во время уроков забрать со школы? К счастью, оказалось, что один день в расписании приема во 2-й кабинет выпадает на послеобеденное время. Попытался. Дождался дочку из школы и поехали. Простояли очередь… и не успели, рабочий день закончился. «Приходите в следующий раз». В следующий раз кое-как сдал. Правда, не понял, для чего нужен был ребенок.
И вот почти через месяц — долгожданное радостное получение паспорта (заранее заехал, узнал, готов ли, чтобы опять впросак не попасть). После школы в среду (день выдачи паспортов с 9 до 16 часов) снова очередь, правда, небольшая. Заходим, дают новенький паспорт. Проверяем, все ли правильно, смотрю прописку, и тут возглас: "Как это, прописки не должно быть, она не должна быть прописана!" Представьте мое возмущение. А потом добавляет: "По какому адресу она вообще должна быть прописана: по маминому или по папиному?" Я чуть ли не кричу уже, что мы все вместе живем и прописаны по одному адресу!!! И эта женщина, которая выдает паспорта, забирает наш новенький, долгожданный паспорт, выгоняет нас из кабинета, закрывает и уходит что-то выяснять. В итоге возвращается и говорит: "Приходите через неделю, в паспорте ошибка".
Что в моей голове происходило, не передать. Неужели первый документ – ПАСПОРТ — так надо получать?! Разве такое отношение должно быть к детям? Ведь они наше будущее. Недоброе будущее видится мне.
Вот так наш праздник превратился в г..но. Дочери, конечно, объяснил, что бывает и хуже, а праздник сделаем в следующий раз. Когда-нибудь все получится. И посещать нам еще предстоит не один раз это заведение под названием "паспортный стол".
Что же, будем ждать следующей недели».